Ihr individueller IT-Wartungsvertrag
Jedes Unternehmen hat eine andere IT-Landschaft – unterschiedliche Server, Arbeitsplätze, Programme und Anforderungen an Sicherheit und Reaktionszeit. Deshalb bieten wir keine starren Pakete an, sondern stellen Ihren IT-Wartungsvertrag individuell aus den folgenden Bausteinen zusammen. So zahlen Sie nur für das, was Ihr Betrieb tatsächlich braucht.
Warum ein individueller Wartungsvertrag sinnvoll ist
Ungeplante IT-Ausfälle kosten Zeit, Geld und Nerven – oft entsteht der größte Schaden nicht durch die Störung selbst, sondern durch den Stillstand im Tagesgeschäft. Ein Wartungsvertrag sorgt dafür, dass Ihre Systeme regelmäßig geprüft, aktualisiert und überwacht werden, bevor aus einer Kleinigkeit ein größeres Problem wird. Weil jedes Unternehmen andere Schwerpunkte hat, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, wie viel Betreuung, welche Reaktionszeit und welche Leistungen tatsächlich sinnvoll sind – nicht mehr und nicht weniger.
Mögliche Leistungsbausteine – frei kombinierbar
- Betreuung von Servern, PCs und Notebooks inkl. Windows-Diensten
- Backup-Überprüfung von Server- und Hardware sowie Clients
- Archivierung der E-Mails nach gesetzlichen Vorgaben
- Windows- und Programm-Updates für Clients und Server
- Security-Überwachung (Firewall, Antivirus)
- Lizenzüberwachung und Systemoptimierung
- Regelmäßiger Monatsbericht über Status und durchgeführte Arbeiten
- Individuell vereinbartes Stundenkontingent
- Reaktionszeit nach Ihrem Bedarf (z. B. 4–24 Stunden)
- Fernwartung und Betreuung vor Ort – je nach Anforderung kombinierbar
- Fester Ansprechpartner, der Ihre IT-Umgebung kennt
Kein Standardpaket, sondern Ihr individueller IT-Wartungsvertrag
Ein Wartungsvertrag von der Stange passt selten genau. In einem kurzen Beratungsgespräch ermitteln wir gemeinsam, welche Systeme abgesichert werden müssen, wie kritisch Ausfallzeiten für Sie sind und wie viel Betreuung realistisch gebraucht wird. Daraus entsteht Ihr persönliches Angebot – transparent kalkuliert, ohne unnötigen Leistungsumfang. Auch als Ergänzung zu einer bestehenden internen IT-Abteilung ist ein individueller IT-Wartungsvertrag sinnvoll: Wir übernehmen Routineaufgaben und schaffen Ihrem Team Freiraum für strategische Projekte.
So kommen Sie zu Ihrem individuellen IT-Wartungsvertrag
- Beratungsgespräch – kompetent, pragmatisch, vor Ort oder per Fernwartung
- Bestandsaufnahme Ihrer IT-Landschaft (Server, Clients, Schnittstellen, aktueller Betreuungsstand)
- Individuelles Angebot statt Fixpaket – mit klar definierten Leistungen und Kosten
- Laufende Betreuung vor Ort oder per Fernwartung, mit festem Ansprechpartner
Häufige Fragen zum IT-Wartungsvertrag
Was kostet ein individueller IT-Wartungsvertrag?
Das hängt von Ihrer IT-Landschaft, dem gewünschten Leistungsumfang und der Reaktionszeit ab. Da wir keine Pakete verkaufen, erhalten Sie erst nach der Bestandsaufnahme ein konkretes, transparentes Angebot.
Wie schnell reagieren Sie im Notfall?
Die Reaktionszeit legen wir gemeinsam fest – je nach Kritikalität Ihrer Systeme sind Reaktionszeiten zwischen 4 und 24 Stunden üblich.
Können Sie auch ergänzend zu unserer internen IT-Abteilung unterstützen?
Ja. Viele Kunden lassen uns Routineaufgaben wie Updates, Backups oder Monitoring übernehmen, während sich das interne Team auf strategische Themen konzentriert.
Wie lange läuft ein Wartungsvertrag?
Die Laufzeit vereinbaren wir individuell – üblich sind flexible Laufzeiten mit überschaubaren Kündigungsfristen, damit Sie nicht langfristig gebunden sind.