IT für Arzt- und Zahnarztpraxen
In der Praxis muss die IT einfach laufen – vom Kartenterminal bis zum Praxisverwaltungssystem. Wir kümmern uns um Telematikinfrastruktur, Sicherheit und Technik, damit Sie Zeit für Ihre Patientinnen und Patienten haben.
Typische Herausforderungen
Telematikinfrastruktur
Konnektor oder TI-Gateway, Kartenterminals, KIM, E-Rezept und ePA – alles muss zusammenspielen.
IT-Sicherheitsrichtlinie
Die Vorgaben von KBV und KZBV sind verbindlich. Viele Praxen wissen nicht, was davon schon umgesetzt ist.
Ausfall heißt Stillstand
Fällt das Praxissystem aus, stehen Anmeldung und Behandlung. Jede Minute zählt.
Sensible Gesundheitsdaten
Patientendaten gehören zu den schützenswertesten Daten überhaupt – Zugriff und Sicherung müssen stimmen.
So unterstützen wir Sie
Bausteine, die sich in der Praxis bewährt haben – wir stellen sie passend zu Ihrem Betrieb zusammen.
TI-Anbindung
Einrichtung und Betreuung der Telematikinfrastruktur in Ihrer Praxis.
Mehr erfahren →Firewall made in Germany
Securepoint-Firewalls sichern das Praxisnetz ab – auch in Verbindung mit der TI.
Mehr erfahren →Geprüfte Datensicherung
Backup mit Acronis inklusive regelmäßiger Wiederherstellungstests.
Mehr erfahren →Updates & Überwachung
Patch-Management für Windows und über 15.000 Programme, automatische Überwachung rund um die Uhr.
Mehr erfahren →Praxis-Telefonie
STARFACE oder Auerswald – mit Sprachmenü, Warteschleife und Rufumleitung.
Mehr erfahren →Awareness-Training
Ihr Praxisteam erkennt Phishing und gefährliche Anhänge – geschult und dokumentiert.
Mehr erfahren →IT-Sicherheitsrichtlinie für Praxen
- Die KBV legt nach § 390 SGB V verbindliche Anforderungen an die IT-Sicherheit in Arzt- und Psychotherapiepraxen fest. Die aktualisierte Fassung gilt seit dem 1. April 2025; neue Anforderungen waren bis zum 1. Oktober 2025 umzusetzen.
- Für Zahnarztpraxen gilt die überarbeitete Richtlinie der KZBV seit dem 2. Januar 2026.
- Welche Anforderungen gelten, hängt von der Praxisgröße ab: Die Anlagen der Richtlinie unterscheiden unter anderem kleine, mittlere und große Praxen sowie Praxen mit medizinischen Großgeräten.
- Wir gleichen Ihre Praxis-IT mit den Anforderungen ab, setzen die technischen Maßnahmen um und dokumentieren den Stand.
Stand: November 2026. Die Hinweise ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.
So starten wir
- SCHRITT 1
Kennenlernen
Wir sprechen über Ihren Betrieb, Ihre Abläufe und das, was heute nicht rund läuft.
- SCHRITT 2
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Ihre IT an – vor Ort oder per Fernwartung – und zeigen Risiken und Verbesserungen.
- SCHRITT 3
Umsetzung
Wir setzen die vereinbarten Maßnahmen um, ohne Ihren Betrieb unnötig zu stören.
- SCHRITT 4
Laufende Betreuung
Updates, Überwachung und ein fester Ansprechpartner – auf Wunsch im Wartungsvertrag.
Häufige Fragen
Betreuen Sie auch unser Praxisverwaltungssystem?
Die Fachsoftware selbst betreut in der Regel der Hersteller. Wir kümmern uns um alles drumherum – Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Backup und TI – und stimmen uns mit dem Hersteller ab.
Müssen wir die Umsetzung der Richtlinie nachweisen?
Nach Angaben der Kassenärztlichen Vereinigungen gibt es derzeit keine Nachweispflicht gegenüber der KV. Eine saubere Dokumentation hilft aber im Ernstfall und bei Fragen von Versicherungen.
Was passiert, wenn die TI ausfällt?
Wir prüfen Konnektor, Netzwerk und Kartenterminals und stimmen uns bei Störungen der zentralen Dienste mit dem Anbieter ab. Für den Notfall legen wir mit Ihnen einen Ablauf fest.
Sprechen wir über Ihre IT.
Wir hören zu, sehen uns Ihre Abläufe an und machen Ihnen ein Angebot, das zu Ihrem Betrieb passt. Erreichbar Mo–Do 08:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–14:00 Uhr.