IT-Betreuung
Ihr zuverlässiger Partner für kompetente IT-Betreuung: Von der Installation über die Vernetzung bis zur laufenden Wartung kümmern wir uns um Ihre komplette IT-Umgebung – damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Unsere Leistungen in der IT-Betreuung
Sie wählen, was Sie brauchen – im Rahmen eines individuellen Wartungsvertrags oder nach Bedarf.
Proaktives Monitoring
Überwachung von Servern, Arbeitsplätzen, Diensten und Netzwerkgeräten mit automatischer Alarmierung.
Patch- und Update-Management
Regelmäßige Updates für Windows, über 15.000 weitere Programme und Firmware.
Backup-Management
Kontrolle der Sicherungen, Backup-Konzepte mit Acronis und regelmäßige Testwiederherstellungen.
Benutzer- und Arbeitsplatzbetreuung
Neue Arbeitsplätze, Benutzerkonten sowie Hilfe bei Störungen an PCs, Druckern und Software.
Server-Betreuung
Pflege von Active Directory, DNS, DHCP und Exchange, Leistungsoptimierung und Fehleranalyse.
Netzwerkpflege
Betreuung von Switches, Routern und Firewalls, VLAN-Strukturen und Leistungsanalyse.
WLAN-Management
Planung, Installation und Optimierung – inklusive Analyse von Abdeckung und Stabilität.
Fernwartung und Schnellhilfe
Sofortige Unterstützung per Fernzugriff, ohne auf einen Vor-Ort-Termin zu warten.
Vor-Ort-Service
Hardware-Diagnose, Reparaturen, Austausch von Komponenten sowie Einrichtung neuer Geräte und Netzwerke.
Sicherheitsmanagement
Virenschutz, Firewall-Regeln, Zugriffsrechte und Mehrfaktor-Anmeldung – regelmäßig geprüft und angepasst.
Dokumentation und Monatsberichte
Aktuelle Dokumentation von Systemen, Zugängen und Netzplänen sowie monatliche Statusberichte.
Notfallmanagement
Hilfe bei Ausfällen, Datenverlust oder Ransomware – mit vorbereiteten Disaster-Recovery-Konzepten.
IT-Beratung und Strategie
Analyse Ihrer IT, Modernisierungskonzepte, Migrationen, Rollouts und Cloud-Strategien.
Wir betreuen Ihre gesamte Umgebung
Microsoft – Server und PCs
Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365 und Windows-Arbeitsplätze.
Apple
Mac, iPhone und iPad – Einrichtung, Betreuung und Geräteverwaltung (MDM). Als CPN-Partner sind wir Teil des Netzwerks der Apple-Fachhändler und -Systemhäuser.
Tablets und Smartphones
Mobile Geräte sicher verwalten – mit Intune, Securepoint Mobile Security oder Sophos Mobile.
Sprechen wir über Ihre IT.
Wir sind nur einen Anruf entfernt. Erreichbar Mo–Do 08:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–14:00 Uhr.