Telefonanlage STARFACE: Bedienung und Funktionen
Eine Telefonanlage hilft nur, wenn das Team ihre Funktionen kennt. Wir zeigen Schritt für Schritt, wie Sie Anrufe annehmen, weiterleiten und organisieren, am Tischtelefon, am PC und per App.
Für wen ist die Schulung?
Für alle Mitarbeitenden, die mit der STARFACE telefonieren, besonders für Empfang und Vertretung.
Wir stimmen Themen, Tiefe und Beispiele auf Ihr Unternehmen ab.
- Kategorie: Technik & Administration
- Zielgruppe: Alle Mitarbeitenden, Empfang und Vertretung
- Format: bei Ihnen vor Ort oder in unserem Schulungsraum in Dillingen
- Dauer und Termine: nach Absprache
Was Sie in der Schulung lernen
- Anrufe annehmen, halten, verbinden und weiterleiten
- Anrufweiterleitung und Abwesenheit einstellen
- Rufgruppen und Vertretungen
- Sprachnachrichten abhören und verwalten
- Telefonieren mit der App am Smartphone und am PC
- Anbindung an Teams im Überblick
- Telefonbuch, Anruflisten und Kurzwahl
- Tipps für Empfang und Zentrale
So läuft die Schulung ab
- SCHRITT 1
Abstimmung
Wir klären Ziele, Teilnehmerkreis und Vorkenntnisse.
- SCHRITT 2
Vorbereitung
Wir stellen die Inhalte auf Ihre Systeme und Ihren Alltag ab.
- SCHRITT 3
Schulung
Praxisnah, mit Beispielen aus Ihrem Betrieb.
- SCHRITT 4
Nachbereitung
Offene Fragen klären wir im Anschluss.
Bei Ihnen vor Ort oder in unserem Schulungsraum
Wir kommen zu Ihnen in den Betrieb, oder Ihr Team trainiert bei uns in der Otto-Brenner-Str. 5 in Dillingen (ca. 65 m², bis zu 24 Personen). Zum Schulungsraum
Häufige Fragen
Für wen ist die Schulung gedacht?
Für alle Mitarbeitenden, die mit der STARFACE telefonieren, besonders für Empfang und Vertretung.
Wo findet die Schulung statt?
Bei Ihnen vor Ort oder in unserem Schulungsraum in Dillingen (ca. 65 m², bis zu 24 Personen).
Können die Inhalte angepasst werden?
Ja. Wir stimmen Themen, Tiefe und Beispiele auf Ihr Unternehmen und Ihre Systeme ab.
Was kostet die Schulung?
Das hängt von Teilnehmerzahl, Umfang und Format ab. Wir erstellen Ihnen ein Angebot.
Interesse an dieser Schulung?
Wir beraten Sie persönlich. Erreichbar Mo–Do 08:00–12:00 und 13:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–14:00 Uhr.
